當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)飛快發(fā)展,人們足不出屋就能知天下事,微博、微信等社會(huì)化媒體已成為低頭族每日必關(guān)注的,獲取最新資訊及朋友之間交流的工具,在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)盛行的當(dāng)下,很多行業(yè)利用電商做起了營(yíng)銷,汽車漆廠家也不例外。
電子商務(wù)的出現(xiàn)對(duì)汽車漆廠家營(yíng)銷是非常有利的,它不但可以降低營(yíng)銷成本,還可以擴(kuò)大營(yíng)銷的范圍,所以,很多汽車漆廠家都認(rèn)為電子商務(wù)是一塊肥肉可隨便吃,但是,汽車漆廠家需謹(jǐn)記的是,沒有哪一個(gè)營(yíng)銷方式是萬(wàn)能的,汽車漆廠家在進(jìn)行電商營(yíng)銷時(shí)需謹(jǐn)慎,切勿進(jìn)入電商誤區(qū)。
誤區(qū)一:只要規(guī)模大成本就會(huì)下降
大規(guī)模一向都是很多汽車漆廠家的追求,雖然,有了大規(guī)模就有了談判的砝碼,增加的量可以幫助降低采購(gòu)、物流和營(yíng)銷的成本,但更容易讓汽車漆廠家忽略的是商務(wù)模式的可擴(kuò)性,當(dāng)一個(gè)商務(wù)模式不可擴(kuò)時(shí),規(guī)模越大成本就越高或者是往往達(dá)不到預(yù)期的效果。所以,汽車漆廠家必須在注重商務(wù)模式的可擴(kuò)性,不能只進(jìn)行盲目的擴(kuò)張。
誤區(qū)二:只要有流量就會(huì)有銷售
電子商務(wù)有句名言為流量為王,沒錯(cuò),在電商中流量是電商的基礎(chǔ),但是流量高不一定就會(huì)有銷售,流量質(zhì)量的保證才是最為關(guān)鍵的。
那么如何獲取有質(zhì)量的流量呢,在這一點(diǎn)上,汽車漆廠家可以將各個(gè)不同渠道來的流量細(xì)化管理,制定不同的流量策略和轉(zhuǎn)換率目標(biāo)值,也就是說有針對(duì)性的進(jìn)行詳細(xì)分析各渠道來的流量特征在運(yùn)用不同的營(yíng)銷方法來應(yīng)對(duì)。說白了,汽車漆廠家就是要明確目標(biāo)營(yíng)銷人群,明白自己該做什么,該怎樣做。
誤區(qū)三:抓好某個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的客戶體驗(yàn)就好了
很多進(jìn)行電商營(yíng)銷的汽車漆廠家認(rèn)為,把和顧客有直接接觸的配送和售后客服做好就把顧客體驗(yàn)做好了,其實(shí),這是一個(gè)很大的誤區(qū),顧客體驗(yàn)包含很多內(nèi)容,不僅僅只是配送和售后,客戶體驗(yàn)還牽涉到商品的豐富度,銷售價(jià)格,送貨的及時(shí)性,售后服務(wù)的優(yōu)劣,系統(tǒng)和用戶界面的簡(jiǎn)單方便易用,等等。
汽車漆廠家如果真正做好了顧客體驗(yàn)?zāi)菐淼挠蔷薮蟮?,?dāng)然,做好客戶體驗(yàn)不是一蹴而就的,是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,必須從一點(diǎn)一滴做起。
電子商務(wù)的出現(xiàn)對(duì)汽車漆廠家而言是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì),但是,汽車漆廠家在發(fā)展電商時(shí)需謹(jǐn)慎,切勿進(jìn)入電商的誤區(qū)。
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